Legal · UU PDP No. 27/2022

Kebijakan Privasi & Cookie

Bagaimana xlsatusoloraya.com mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data Anda — sejalan dengan UU Perlindungan Data Pribadi Indonesia.

Berlaku efektif 26 Agustus 2026 xlsatusoloraya.com UU PDP No. 27/2022

Ringkas: Situs ini dikelola oleh sales resmi XL SATU wilayah Solo Raya — bukan situs korporat PT XLSMART. Kebijakan ini menjelaskan cara kami menangani data di situs ini, sejalan dengan UU PDP No. 27 Tahun 2022.

01 Data

Data yang Kami Kumpulkan

Tiga kategori data yang kami proses di situs ini.

Data yang Anda Isi Sendiri

Melalui form "Cek Ketersediaan": nama, nomor WhatsApp, alamat/titik lokasi (jika Anda mengizinkan akses lokasi), dan halaman asal pengisian.

Data Komunikasi WhatsApp

Isi chat yang Anda kirimkan kepada sales kami — nama, nomor, dan detail komunikasi.

Cookie Analitik (GA4)

Hanya aktif setelah Anda menekan "Setuju" pada banner cookie. Berisi data kunjungan anonim seperti halaman yang dibuka dan durasi kunjungan.

Yang tidak kami kumpulkan: Kami tidak meminta, menyimpan, atau memproses data sensitif seperti nomor kartu, password, atau data keuangan.

02 Tujuan

Untuk Apa Data Digunakan

Data Anda dipakai terbatas untuk keperluan operasional pemasangan & peningkatan layanan.

Mengecek ketersediaan jaringan XL SATU di alamat Anda.
Menghubungi balik untuk konsultasi, survei, dan penjadwalan instalasi.
Meningkatkan konten & layanan situs (analitik agregat).

Kami tidak menjual atau menyewakan data Anda kepada pihak ketiga mana pun.

03 Cookie

Cookie & Persetujuan

Saat pertama berkunjung, muncul banner berisi dua pilihan.

Setuju

Cookie analitik GA4 aktif untuk membantu kami memahami halaman mana yang bermanfaat bagi pengunjung.

Hanya Esensial

Analitik dinonaktifkan; hanya fungsionalitas dasar situs yang berjalan.

Pilihan Anda disimpan di perangkat (localStorage) dan dapat diubah kapan saja dengan membersihkan data situs di pengaturan browser — banner akan muncul kembali.

04 Penyimpanan

Dasar Pemrosesan & Penyimpanan

Dasar hukum, di mana data disimpan, dan siapa saja pihak ketiga yang terlibat.

Dasar: persetujuan Anda saat mengisi form / menekan tombol persetujuan cookie.
Penyimpanan lead: Google Sheets milik sales (dilindungi akun Google).
Pihak ketiga yang terlibat: Google (Analytics, Sheets), Vercel (hosting), WhatsApp/Meta (kanal komunikasi). Masing-masing memiliki kebijakan privasinya sendiri.

05 Hak Anda

Hak Anda Sesuai UU PDP

Empat hak utama yang bisa Anda gunakan kapan saja terhadap data pribadi Anda.

Akses & Salinan

Mengakses & meminta salinan data pribadi Anda yang kami simpan.

Koreksi

Meminta koreksi data yang tidak akurat atau sudah usang.

Penghapusan

Meminta penghapusan data lead Anda dari sistem kami.

Tarik Persetujuan

Menarik persetujuan pemrosesan data kapan saja tanpa syarat.

Cukup hubungi kami via WhatsApp di 0878-6933-6227, sebutkan nama & nomor yang pernah didaftarkan — kami proses maksimal 3×24 jam.

Ingin Menghapus Data Anda?

Kirim pesan singkat, sebutkan nama & nomor yang pernah didaftarkan — kami proses dalam 3×24 jam.

Minta Hapus Data

06 Kontak

Perubahan Kebijakan & Kontak

Jika ada perubahan material, tanggal "berlaku efektif" akan diperbarui — perubahan tidak bersifat mundur.

Pertanyaan soal kebijakan ini?

WhatsApp sales lokal XLSATU SOLO RAYA — 0878-6933-6227. Kami balas di jam operasional (Senin–Sabtu, 08.00–21.00 WIB).

Chat Sales